▲1歲娃尖叫…闆娘下跪，餐廳慘遭負評。（圖／翻攝巧廚二舘岡山FB）
網搜小組董美琪／綜合報導
一位媽媽在某不公開媽媽社團表示，自己帶小孩去高雄吃飯，可是因為小孩太吵鬧，被老闆娘制止，引起爭執，她表示最後老闆娘趕她們走，還情緒激動下跪，讓她覺得很委屈。一位C女網友看了，擅自將文章轉到「爆怨公社」，引起網友肉搜出店家名，並紛紛跟著留言謾罵，讓店家遭受一星負評洗版。不過後來有不少人反挺店家，讓C女嚇到刪文，網友紛紛備份表示「店家都還沒出來解釋妳們就刪文，店家粉專都被灌爆了欸，這樣甘賀？」
一名女網友在媽媽社團裡面寫道，「我媽媽特地從高雄鳳山來岡山找我，建議一起出去吃午餐，平常的我是在家一打二的全職媽媽，出去吃飯根本不方便，難得有我媽媽在，我很開心地開始找乾淨環境不錯的用餐地點，我想到了岡山巧X二館，因為有粥有拉麵，想說粥可以給剛滿1歲的小孩吃。」
她表示自己進去後，只有一個女客人在用餐，「開始先安頓好大寶二寶，不過因為二寶剛滿1歲，會有些許尖叫但不是哭鬧，他是很開心地叫，裡面年約50歲的短髮阿桑（應該是老闆娘）表情不悅，還在想要給大寶吃什麼時，老闆娘就很急著收走我的菜單，好像是趕快做餐點，趕快打發我們走的感覺，嘴巴還碎念先做粥、那個小孩在那邊叫。」
她說自己看到老闆娘一臉受不了，心想「我很想問妳是第一天做生意嗎？」她趕快拿給水杯給1歲兒子說「不要叫、要用講的」，沒想到後來老闆娘開口「我們那桌客人反應妳的小孩很吵」，她才終於再也受不了回嗆「所以我要拿膠帶貼住他的嘴嗎？我也盡量在安撫了，我也準備拿碗湯匙餵他了」。
她指老闆最後情緒大失控，「對我咆哮說沒人忍受得了那個聲音，叫我們走、不做我們生意。我可能為母則強，就對她說『如果你們不歡迎帶小孩的客人，請門口公告』，然後老闆娘又獅吼，『好對不起！我的錯，我給妳跪下（連跪2次）』。」
這位媽媽說，因為老闆娘獅吼嚇哭2個小孩，因此很狼狽地離開，「大寶還對著我說：媽媽我肚子好餓」，讓她相當絕望，忍不住哭了，「為什麼要這麼歧視有小孩的媽媽……我再也不敢帶小孩在外面用餐了。」
沒想到這位媽媽的心得，沒經過同意，被C女網友轉到「爆怨公社」後，引起網友群起撻伐這家店，不少人紛紛到該店粉絲團給一星，並留言批評「小孩子就是會講話，會哭會笑會吵會鬧，如果不能接受請不要說你們適合兒童」、「老闆娘情緒很不穩定耶！我好害怕，我不敢帶我的小孩去吃飯，我好怕老闆娘喔！」
還有人批店家，「有帶小孩外出用餐的家長可能要考慮一下喔」、「老闆娘如果你忍受不了小孩的叫聲，麻煩在店門口貼大大大張的紅紙告知」、「這間店的老闆娘根本歧視帶小孩的客人」、「我是服務員，知道小孩尖叫沒人受得了，但我知道小孩會尖叫，一定有他想要表達的，媽媽都已經這樣了……」。
不過，後來風向變了，C女發現也趕緊刪文，但卻已經造成店家被一星洗版困擾，不喜歡小孩尖叫的網友力挺，「為什麼有些人只聽單方面說詞就跑去刷負評，是以為自己很正義？」、「我家有2個小孩出去吃飯都乖乖的，因為我們有好好教」、「這些無法控制自己小孩的家長，應該考慮親子餐廳」。
還有人說「我有小孩，可是也很討厭小孩尖叫歐北揮」、「去灌爆的小心遭受池魚之殃被店家告一輪啊」、「想知道老闆娘說法，最好有監視影帶」、「其實我有點不太明白才1歲的小孩要怎麼教導他乖乖」、「她是不是怕事情鬧太大了！萬一店家直接放監視器影像，會不會風向就轉了？」
對此，遭洗版負評的巧廚二舘店家在臉書回應，全文回應如下：
「千萬別做失控的父母，與大家分享。相信大家都有經驗，在外面遇到別人的小孩哭鬧或大吵、奔跑…等，有時的確會造成別人的困擾，但有時也對於束手無策的父母感到同情。
我們若是在餐廳遇到別桌小孩哭鬧的情況，絕對都是不理會，甚至還會刻意不往那個方向去看，一方面是身為父母的同理心，不想給對方的父母壓力，因為我們都相信、也知道孩子在公共場合吵鬧時，最緊張害怕打擾其它人的，絕對是父母；另一方面，是非常害怕遇到失控的父母！
失控的父母有兩種：一種是對外人失控，另一種對自己的小孩失控！
對外人失控型父母：比如說，如果有其它客人或服務生勸導說，你的小孩太大聲了，請讓他安靜些！之類的言語，或是別桌的客人一直看他們，這類父母就會生氣失控，你們看什麼看啊！？我的小孩怎麼了？小孩就是這樣啊！你們都沒小孩嗎＠＃＄％＊，因為是失控，所以言語內容就是一陣謾罵，嚴重一點的甚至會動手丟摔物品或牽怒他人！
還有一種情況是，當小孩吵鬧、跑來跑去時放任不管(或者他們會說管不動)，但當不小心碰撞後跌倒了，或撞到服務生而打翻食物時，便會失控大罵店家，甚至提告求償。
對自己的小孩失控型父母：因為愛面子、害怕被其它人注目，因此對小孩的吵鬧或行為過份嚴厲而失控管教。」
網友看了店家回應，也紛紛力挺幫忙用5星洗版救評價，「希望店家站穩立場，為了維護用餐環境，阻止小孩吵鬧是正確的」、「我也是開餐廳的，知道你的難為～拍拍」、「沒消費又濫用評價機制破壞商譽的是該接受懲罰」、「我不相信服務業會做出如此失控的反應，過程絕對隱瞞了什麼」、「建議您捍衛自己的權益不要姑息了」、「所以有下跪嗎？」、「店家請記得把根本沒去消費過，光憑網路謠言就惡意給負評的言論截圖，這個不算毀謗嗎？」
千萬別做失控的父母，與大家分享。 相信大家都有經驗，在外面遇到別人的小孩哭鬧或大吵、奔跑…等，有時的確會造成別人的困擾，但有時也對於束手無策的父母感到同情。 我們若是在餐廳遇到別桌小孩哭鬧的情況，絕對都是不理會，甚至還會刻意不往那個方向…
由巧廚二舘岡山發佈於2018年6月12日
報導來源：ETNEWS新聞雲【原文網址】