2018-09-02 13:19
〔記者陳宜加/台北報導〕「星空聯盟(Star Alliance)」是全球最大航空聯盟,在台灣每年旅客量多達一三九五萬人次,但不見得都是星空聯盟會員,星空聯盟表示,會員享有優先報到、安檢、登機與貴賓室、舒適機艙等五大服務,且聯盟間聯營航班更加便利。
目前星空聯盟旗下共計廿八家航空公司成員,其中飛往台灣者,包括我國籍的長榮航空,以及全日空、紐西蘭航空、德國漢莎、新加坡航空、土耳其航空、加拿大航空、中國國際航空、泰國航空、聯合航空、韓亞航空等多家航空公司。
根據桃機公司統計,去年桃園機場共計五十六家航空公司飛航,全年旅客量近四四八八萬人次;其中,華航所屬的天合聯盟(SkyTeam)合計約一五O二萬人次,長榮所屬的星空聯盟合計則約一三九五萬人次,相加將近旅客量的三分之二。
星空聯盟表示,今年推出三大亮點服務,包括更美好的機場體驗、更流暢的數位體驗、更豐富的忠誠回饋;今天並首度舉辦「環遊星世界」體驗式行銷活動,現場模擬旅客從抵達機場直到登機過程中,加入「尊榮會員」獨有的五大服務。
五大服務包括優先報到、優先安檢、貴賓室、優先登機、舒適機艙等。星空聯盟指出,旅客將免除在機場大排長龍等候的不便,也能使用貴賓室與舒適座位,加強宣傳更多旅客加入星空聯盟尊榮會員,今天齊聚上千名民眾現場進行體驗。
活動代言人艾力克斯說,近兩個月飛往世界各地,包括溫哥華、西雅圖、波蘭、洛杉磯、舊金山,以及六度往返上海,幾乎以機場為家,會員專屬服務讓旅客一到機場,就有專用櫃台、快速通關等更便利服務,也讓美好旅程提前展開。
知名旅遊部落客「藥師吉米」表示,航空公司組成聯盟並提供更佳服務,常出國的旅客更有感,不僅機場服務、貴賓室等服務,更重要的是同聯盟航空公司哩程可以一起累計,若須前往遠程,轉機也有機會行李直掛到目的地,省去不少困擾。
星空聯盟成立於一九九七年,曾獲航空運輸世界雜誌「市場領導獎」,以及商務旅行者雜誌、SKYTRAX評選為最佳航空公司聯盟。目前星空聯盟旗下飛航網絡遍及一百九十一個國家、超過一三OO個目的地,每天航班數超過一點八四萬。
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星空聯盟今天舉辦「環遊星世界」體驗式行銷活動,活動代言人艾力克斯模擬旅客從抵達機場直到登機過程中,加入會員獨有的五大服務。(記者陳宜加攝)
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星空聯盟今天舉辦「環遊星世界」體驗式行銷活動,成員航空公司代表到場響應。(記者陳宜加攝)
報導來源:自由時報【原文網址】