▲台灣人「愛湊熱鬧」的心,讓員工苦不堪言。(圖/記者陳俊宏攝)。
網搜小組/綜合報導
中華電信大打限時7天499元全民吃到飽,引爆電信三雄全台「無限之戰」,逼得加班到凌晨2點的員工怒打勞動部1955專線投訴。多名電信員工辦理辦到手軟,抬頭就看見吊點滴的長輩前來搶499優惠,甚至費率僅有183元的阿嬤都前來解約,讓她們大嘆「真的是用生命在排」。
電信三雄「無限之戰」開打來到第2天,位於鬧區門市號碼牌更是發破2500張,甚至為了能完全消化人潮,只好拉下鐵門逐一發送茶點給顧客,還現場承諾「今晚一定辦到完」。而位於桃園龜山的神腦門市更是破天荒宣布延長時間到凌晨2點,就為了讓現場每位排隊的顧客都能辦到499超低資費。
▲員工在匿名粉專直罵。(圖/翻攝自靠北電信業奧客)
電信員工被迫加班到凌晨,晚餐變成了宵夜,氣得打勞動部1955投訴,想要討一個公道。勞動部表示,10日的確有接到電信員工的投訴電話說「我們超時工作,公司卻未給付加班費」,獲報已委由當地勞政主管機關派員前往瞭解,若是查獲業者未依法給予加班費,或是有其他違法事由,都會依《勞基法》開罰。
台灣人愛湊熱鬧的現象,讓電信員工苦不堪言。就有一名員工在匿名粉專「靠北電信業奧客」表示,她辦理499方案的客戶中,還有一名費率僅有183元的阿嬤都前來解約,她趕緊了解勸說,「沒想到阿嬤說『我電話常講到300多』…好吧!迴光返照!她是用生命在排,我只好默默給過。」
▲網友惡搞最夯的「佛系圖」:緣分到了,自然會有499。(圖/翻攝自靠北電信業奧客)
此貼文引起其他員工熱烈回應,「我是遇到費率99的也來排,對方還說『這樣比較划算』,門號連用都沒有,到底哪裡有問題」、「我還看到吊點滴的都來了…神扯」;也有人笑說,「30個月,阿嬤的生命跟門號約的確是在賽跑的!」、「阿嬤也是趕流行啦」、「真的連老人都來排熱鬧」。
不僅費率183元阿嬤都來辦理,連資費49元都來了。一名女員工表示,她遇到沒什麼在用手機、費率僅49元的客人來解約,她立刻跟對方表明違約金要2000元,「對方一聽上網吃到飽,他立刻我說『划算』,到底腦波是多弱?」
▲希望奧客們不要在刁難電信員工了。(圖/翻攝自靠北電信業奧客)
其他員工則是分享自己遇到奧客事跡說,「現在連通訊行都被問說,『你們可以幫我去中華電信解約辦499嗎?』X,你他X的,我的時間就不是時間是嗎?」、「我早餐當宵夜吃,還要被客人靠邀說『小姐我還要等多久』」、「不要一直想插隊說『小姐~我其實想問1個問題就好,我想知道我的合約到期日跟違約金多少』,拜託~前面抽號碼牌在等的60個都是要問這一個問題」。
▲電信五雄4G吃到飽一張圖表秒看懂。點圖可放大。(圖/記者柯沛辰製)
中華電信但8日突然宣告「499復活」,且此次優惠不再只限於軍公教,而是「全民適用」,不論是新申租、攜碼、符合續約條件(或無租約)3G/4G客戶,只要在限時7天內都可以辦,期限只到5月15日。中華電信此舉無疑在電信業界投下震撼彈,其他業者在這項消息宣布不久後紛紛決定跟進,台灣大哥大、遠傳、亞太皆同步推出「限時499資費優惠」。
不只如此,10日還傳出,中華電信台北長春店傳簡訊通知客戶,12日門市推出限定活動,只要新申租門號,或是NP攜碼移入辦399/599全民購機或299/499犀利通信方案,就可享兩項好禮,包括「直接送台北普吉島來回機票一張」,備註是機票優待券9000元,以及攜碼送300元虛擬儲值卡。