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▲依田夫婦與員警合照。（圖／翻攝畫面）
據了解，當時值班警員李知曄透過翻譯軟體，得知日客需要協助後，立即通知巡邏警員廖冠綸及楊沛盛共同處理，廖員透過手機登入遺失手機之定位系統，經定位後發現位於基隆市中山區一帶，不久拾獲手機的計程車司機來電，表示手機時落在車上，但因為家住基隆、且今日已開了許久的車，擔心疲勞駕駛，預定明日再將手機送回。不過因依田夫婦隔天就要返回日本，暖心的員警利用下班時間，親自載著夫婦倆到基隆取回手機。
檢視相片▲依田夫婦順利找回手機，大讚台灣警方。（圖／翻攝畫面）
又因為深夜火車均已停班，警員李知曄值班勤務結束後，得知此情況，詢問飯店正好在自己的住處附近，於是便順道載依田夫婦返回飯店。經過一連串的接力幫助，依田夫婦深受感動，不斷稱讚台灣警察「真的很棒很友善」，還向廖、楊、李3員們不斷鞠躬感謝，讓這趟台灣之旅能夠完美落幕。瑞芳警分局表示，台灣警察熱心且服務有熱忱，且深具同理心，員警犧牲下班休息時間幫助民眾，正體現了這種精神，將尋適當時機公開表揚。
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