針對民眾反映無預警停電，台電公司新竹區營業處表示，包括配合道路工程等計畫性工作都會事先公告，若遇無法預期的意外狀況，請用戶逕上台電官網查詢或撥打1911通報。（檔案照）
首次上稿 16:50
更新時間 19:59
〔記者廖雪茹／新竹報導〕新竹縣竹北市濱海地區、湖口鄉等地民眾抱怨，近來屢屢出現無預警停電，造成生活不便；台電公司新竹區營業處表示，除計畫性工作停電會事先公告，無法預期的突發停電狀況，仍請用戶逕上台電官網或撥打1911通報，台電會儘快搶修、復電，並加強巡檢。
竹北市新港、白地、鳳岡及竹市舊港等濱海地區，17日晚上9點許突然無預警停電，直到11點半左右才復電，影響民眾晚上作息；新港里長戴章興抱怨，當地可能因線路複雜，近幾年屢見無預警停電，若含蓋颱風季節，平均1年無預警停電次數恐達10次。
另湖口鄉新湖口市區和台一線老湖口一帶，本月4日凌晨6點、12日中午12點左右，兩度發生無預警停電，各停電約1個多小時，造成住戶生活和店家營業的困擾，也擔心會縮減電器的使用壽命。
台電新竹區處表示，經分段巡檢，竹北17日停電研判疑是外物碰觸，造成高壓電線斷掉，影響約31戶。湖口4日停電雖未查出原因，研判可能是松鼠觸電造成；12日則是瓷製的絶緣礙子龜裂造成，各影響約660戶。
台電新竹區處表示，遇到突發意外，像是風大吹起看板等外物碰觸電線，造成短路；靠近山區較有可能是松鼠碰觸感電，而導致瞬間停電；沿海地區鹽份高，東北季風時期，容易發生洩漏電的鹽塵害；另外，車禍撞倒電桿等事故，也是造成無預警停電的常見原因。
為減少無預警停電，台電公司平時以施設防鼠裝置、定期清洗礙子、經常修剪樹枝等手段因應，但突發狀況還是可能發生。
至於計畫性工作的停電，主要是有新戶申請用電、用戶擴大需電能量、例行性的維護工程、配合道路工程的桿線遷移、或是新增設線路等；為確保工人安全，施工期間會小地區、短時間的停電。停電訊息至少1天前會在台電官網公告，並發送通知單給受影響的用戶，週日儘量不施工。
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台電公司新竹區營業處表示，新竹縣靠近山區的寶山、橫山等地，有可能因松鼠碰觸感電，而導致的瞬間停電。（圖由台電新竹區處提供）
報導來源：自由時報【原文網址】