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為提升各機關服務品質臺中市政府研考會日前安排市府各單位機關主管，前往服務績優的東勢地政事務所、地方稅務局東勢分局參訪，東勢地政事務所呈現客家與原住民特色的空間擺設，地所主任陳應欽並安排專人引導解說各項優質便民有創意的服務。
檢視相片百官參訪東勢地所共創雙贏
提供優質的服務及接地氣聆聽民眾聲音，是市長盧秀燕一貫政策。帶隊參訪的研考會專委倪世齡表示，藉此參訪與交流的活動，能激勵主管說而行，不如起而行的觀念，參觀別人進而砥礪自己以帶動同仁，創造更為優質友善的洽公品質。
檢視相片東勢地所服務佳或盧市長頒獎表揚
市府研究發展考核委員會擇定在服務績優的東勢地政事務所、地方稅務局東勢分局作為標竿，安排近160位單位機關主管實地前往參訪學習。來自各單位機關主管對於東勢地政所在有限的人力下，維持窗明几淨的環境、結合風土人文的空間擺設、接地氣的客台語、多功能櫃台服務，留下深刻的印象。
市府委外以神秘客充當民眾,評比環境.服務流程禮貌.電話禮貌,六大面向東勢地政各項平均拿到四個滿分。東勢地所5年內4年都拿第1,1年第2成績優異。
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報導來源：台灣好新聞【原文網址】