〔記者蔡宗憲／屏東報導〕墾丁國家公園今年飽受遊客數銳減衝擊，旅宿餐廳業者哀鴻遍野，對墾丁最多的批評，除了髒亂問題，大多是品質與價格不對稱，一家由當地居民成立的旅遊網站，不同於單純銷售商品，也希望附帶「服務」重振名聲。
「墾丁安心旅遊網」經理胡秀幸說，網路總謠傳墾丁住房價格不透明又貴，但他們初步調查，墾丁最貴的房價落在農曆春節假期，明年飯店兩人房價格平均8千元上下，民宿約4千元，旅遊網也是在地第一個能提供消費者網路訂房的網站，民眾有爭議能立刻找到服務人員，不會像訂房網站轉接到外包客服人員。
胡秀幸指出，為了在「雪崩」期間找回消費者信心，網站排除亂哄抬價格、不注重服務品質和安全等有不良紀錄店家，只上架在屏縣府輔導合法及營業登記的業者，並拍攝一系列恆春半島空拍美景，希望吸引國際觀光客目光。
網站的用心，也受到夏都沙灘酒店、福華飯店、 怡灣酒店、華泰瑞苑、悠活渡假村等肯動；優質的民宿如托斯卡尼、石牛溪農場、森活會館villa、富麗敦集團等業者主動合作，知名車商及彰化連鎖超市更委託安排套裝行程，盼在墾丁逆勢中突圍。
一家合作的飯店邱姓主管表示，這家標榜在地的旅遊網站，不僅協助販售房間及票券，細膩服務有如業者的第一線客服，不少旅客結束旅程還會接到網站服務人員電話，確實有助於重塑墾丁觀光形象。
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恆春半島風景美，業者盼服務扭轉形象。（記者蔡宗憲翻攝）
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旅遊網站推出「安心服務」，除了提供透明價格、合法旅宿，更首創「地陪式」服務。（記者蔡宗憲攝）
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恆春半島風景美，業者盼服務扭轉形象。（記者蔡宗憲攝）
報導來源：自由時報【原文網址】