中華電信草屯服務中心到傍晚依然人山人海。(記者陳鳳麗攝)
〔記者陳鳳麗/南投報導〕中華電信499/299母親節優惠方案,不是都會區的南投縣依然人滿為患,草屯服務中心上午10點抽牌機就燒掉,現場改用手寫號碼,傍晚手寫號碼已逾1600號,民眾擔心打烊前還排不到,知道工作人員保證7點半前進營業廳都沒問題,大家才放心。
由於資費與先前相差甚多,媒體試算只要違約金在2000元內都划算,因此中華電信草屯服務中心一開門就人山人海,有洪姓民眾上午10點半多到場,抽牌機已燒掉,拿到的手寫號碼已1170多號,他笑稱「回家睡個3小時午覺再來還來得及!」。
下午4點出頭,手寫號碼牌已發到1589號,,很快就超過1600號,消費者擔心到6點半打烊也輪不到,工作人員允諾今天晚1小時打烊,到晚間7點半鐵門拉下前進來營業大廳等候的,皆可辦理。
不只服務中心人滿為患,今天有不少民眾打0800的客服電話,根本無人接聽,連上網都無法連線,即使只是想上網繳費都沒辦法。
已經辦好換約手續的高姓民眾表示,自己的違約金不到200元,所以非常划算,但是女兒的違約金將近1萬元就放棄辦理。
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中華電信草屯服務中心抽牌機燒了。(記者陳鳳麗攝)
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草屯民眾下午4點出頭,拿到的手寫號碼牌是1589號。(記者陳鳳麗攝)
報導來源:自由時報【原文網址】