#松山 #台北 #自由時報
2019-06-15
記者蕭喬云／報導
「我會將您的行李送至房間」這句在入住飯店時的經典台詞，是否試想過是由機器人對你說出？突然間一件再普通不過的事，竟成了入住飯店時最大的期待，讓人亦步亦趨地跟著機器人，看著它每個動作。
提供多項科技服務的洛碁大飯店三貝茲，飯店大廳中央不見正襟危坐的服務人員，充滿科技感的大型中島上，反而設置了3台自助報到機器，提供多種語言服務，讓旅客跟著螢幕指示自行選擇入住報到、退房等，中島旁也會有飯店服務人員隨時在旁，以不打擾客人體驗樂趣的方式從旁協助，將科技與人味結合，提供更好的服務。
完成了自助報到後，旅客可以拿著房卡使用中島旁的運行李機器人。機器人外型類似飯店行李車，側邊鏤空處即是放置行李的平台，放行李前需先將房卡靠近機器上方的感應處喚醒機器人，當螢幕上露出無辜大眼眨呀眨時，旅客就可以選擇語言，並依照機器人的語音指示放置行李，完成後機器人會貼心提醒你不要幫它按電梯，它會自己呼叫電梯，接著房客就可以在機器人的帶領下前往房間，運行李和帶路一次完成。
房內的另一項科技設施「芳香感官鬧鐘」，不同於電話喚醒或是急促的鬧鈴聲，芳香鬧鐘以舒服的香味喚醒你的感官，讓你在聞到香味時自主清醒，在愉悅的心情中開始一天。
記者「器」體驗
最讓人期待的運行李機器人相當多話，搭電梯的途中、走路的過程都會播放一些讓人莞爾的台詞，例如很多人常偷唸它走路不夠快，它就會自己播放「我的牌照是87，不能再更快了」，行進中也會提醒別人借它過，擬人化的口吻，讓人想看它到底內建多少台詞。因機器人24小時在櫃檯待命，若剛好入住時客人較多，也可在其他時間體驗，就算買個小泡麵也可以請它幫你送回房間。
DATA
（02）2531-2858。台北市松山區八德路四段16號。15：00後入住、翌日12：00前退房。標準雙人房週日～四2,500元、週五、六及國定假日、連續假日2,700元。https://triplebeds.greenworldhotels.com
<p>使用運行李機器人前先將房卡放在左邊的感應區上喚醒機器人，完成行李運送後再感應一次，機器人就會自己回1樓，注意不要站在紅外線照射的範圍，避免機器人誤以為有障礙物停滯不前。（記者陳宇睿／攝影）</p> <p>芳香鬧鐘的香味不濃接受度廣，且飯店會不定期更換芳香感官鬧鐘的香味，保持旅客入住的新鮮感。（記者陳宇睿／攝影）</p> <p>中島上共有3台自助報到機器，提供多國語言服務，旅客透過自行掃描證件、放置房卡完成報到，並可使用現金（僅限台幣）和信用卡結帳。（記者陳宇睿／攝影）</p> <p>只要感應房卡，運行李機器人就會自動搭乘電梯幫你把行李送到房門口，最有趣的是，一路上它還會不斷講些有趣的台詞來與房客互動。（記者陳宇睿／攝影）</p> <p>豪華3人房／平日3,300元、假日3,600元。洛碁大飯店三貝茲另一項特點就是房型的設計，因考量到旅行多是好友結伴、親子外出旅行，飯店當初設計所有的房型都以單人床陳設，讓旅客彈性選擇床鋪配置。（記者陳宇睿／攝影）</p> <p>飯店提供免費的VR體驗區（時間約2分鐘），讓旅客虛擬乘坐台北雙層觀光巴士遊覽認識台北風光。（記者陳宇睿／攝影）</p>
報導來源：自由時報【原文網址】