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消費者vs.超商店員:「我們這邊是真的沒有辦法丟,可是我走過很多7-11,他都願意幫我丟。」
走了一圈,發現超商內沒有垃圾桶,這名身穿黑色短袖的女子,開始找店員理論。
消費者vs.超商店員:「你可以請店長接電話,不用你接電話,因為我現在的事情要解決,我現在的事情要解決,你沒有辦法負責,我知道我了解,但是請你幫我電話接給店長。」
店員站在櫃台也很無奈,但是眼前這名女子,卻堅持要今天就解決,甚至還要店長出面給個解釋,25日晚上9點多,桃園中壢一名女子在超商內,找不到垃圾桶,開始對店員抱怨,讓排隊結帳的客人也看不下去,將過程錄下來PO網。
超商值班經理:「這件事我還沒有詳細了解,所以我不能說是客人無理取鬧,是大部分的門市都會有垃圾桶,(大部分門市都有垃圾桶),對,對,因為我們門市比較小。」
民眾:「如果有設飲食區的話,那設垃圾桶理所當然,但是如果沒有飲食區這種規劃,那我們還是(垃圾)自己帶走比較好。」
因為這間超商坪數小,沒設垃圾桶,引起爭議,超商總公司回應,通常這種狀況,櫃台內會有一個垃圾桶,消費者手邊的垃圾,不管是店內消費剩下的或是從店外帶進來,雖然沒有硬性規定,但店員通常會順手幫忙丟掉,如果是消費者帶家裡的大型垃圾,就真的不能接受了。
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報導來源:TVBS新聞網【原文網址】