記者陳炳宏／專題報導
一個公司所開發的App，全球下載數突破1.2億，A輪募資獲得美商中經合集團 （WI Harper Group）、達盈管理顧問（Darwin Venture Management）及日本Accord Ventures等共同投資500萬美元（約台幣1.5億元），這對身在台灣的App開發商已經是難得的成就，但如果開發商是在台南永康，那可能更讓人難以想像。
玩票性質心態 首創日記App
原本在工研院電通所（現改為資通所）上班的蘇柏州，在2008年因工作專案接觸到第二代iPhone（iPhone 3G）的App Store（軟體市集），帶著嘗試的心態，寫了一個日記App，放上App Store後，由於是首創，每個月就有超過台幣10萬元的收入，就這樣，開始了凱鈿行動科技 （Kdan Mobile Software Ltd.）破億下載量的成長之路。
回想2009年創業投入App開發，當初市集上只有數百個App，所以一開始就註定要走上國際化，凱鈿行動科技創辦人暨執行長蘇柏州說，領導設計團隊的蘇俊欽，是曾在新加坡工作過的博士，具備國際設計視野，而行銷則由共同創辦人王為中博士在美國包裝、推廣，技術則由共同創辦人林文瑋與中國團隊合作開發，當初一開始就是一個國際化組合。
團隊是聯合國 考驗領導能力
蘇柏州說，要走向國際化，就要有比較開放的團隊文化，利用多元特色，才能把產品做好，目前全球員工超過70個，兩岸研發團隊共有40位，雖然有文化融合優勢，但也有融合需要調適的問題，像台灣工程師就認為，所有東西都要規劃好才能動工，但中國工程師則希望東西趕快上，再不斷修正，美國團隊則認為，功能不用太複雜，重點在包裝要有特色，彼此想法都不一樣，合作上就會有碰撞，這也考驗主管的溝通技巧。
一開始公司組合是台灣2個人，中國3個人，蘇柏州說，當時開發iPhone App，只能用蘋果的程式語言「Objective C」，很多台灣工程師根本沒聽過，反倒是中國不少人在學，所以一開始只能從中國找工程師合作，但台灣公司要設在那？「把東西作好，一上架全球都能買，那當然是找最熟悉的地方開公司啊！」於是蘇柏州在永康成立凱鈿。目前凱鈿在台南、台北、中國和美國皆有營運據點，隨著完成A輪募資，蘇柏州今年規劃開拓日本市場。
凱鈿首個作品 上市一炮而紅
當初公司以技術背景出發，加上有設計背景的共同創辦人，發現市面上還沒有PDF工具App，甚至連主要研發PDF檔案格式的國際大廠「奧多比」都還沒有相關產品問世，因此第一個作品「PDF Reader」一炮而紅。
但當初也沒想到App市場會發展如此迅速，以前是依照市場規則走，消費者買了一次App，以後就可以無止境的免費升級，後來為了能夠兼顧產品品質與公司發展，凱鈿開始轉型，在2014年將進階的轉檔、加密等服務改成訂閱的會員制。目前註冊會員約有7%會變轉成付費會員，蘇柏州說，比國外大廠的3~4%轉換率明顯好多了。
但領先進入市場也先嚐到失敗學到經驗，蘇柏州說，第一個App成功後，也不知道接下來應該做什麼，由於App市場蓬勃發展，每二、三個月就會流行新東西，最後凱鈿什麼都做，如計算機、天氣、手電筒、電池健康等小遊戲，兩年內推出超過100個各式各樣的App。
大紅走到精簡 創業遇到困難
回想當初想創業時，其實家人並不認同，媽媽認為為何放著一個大機構可以穩定的工作，要想不開出來創業？雖然他媽媽嘴上沒講，但蘇柏州明顯感覺得到家人的擔心，即使用心跟爺爺奶奶說，這個App是半夜睡覺都有阿斗仔（外國人）從國外繳錢下載，且公司規模不斷成長，但家人的擔心並沒有減少。
而踢到鐵板是在2013年到14年間，當時公司正在轉型，受精簡產品線影響，業績明顯下滑，最後甚至得縮編，蘇柏州說，「媽媽知道後，有一天偷偷塞了10萬元私房錢給我」，那種感覺真的很難形容，心想出來創業，怎最後還得讓家人擔心，實在是很後悔，不過對於家人的背後支持，蘇柏州感動之下，也更加努力。
當時為了讓公司繼續經營下去，蘇柏州召集員工開會，紅著眼眶跟員工道歉說，「因為能力不夠，沒辦法把公司帶到正確方向，才會出問題，所以有些員工必須離開」，講完後回到自己辦公室立刻關門。
專注於高門檻 走出紅海市場
為了脫離紅海，凱鈿開始朝有技術門檻的設計App開發，除了PDF Reader繼續開發外，另一個讓凱鈿揚名國際的App是手繪動畫創作軟體「Animation Desk 」。蘇柏州說，當時一上架就被蘋果軟體市集編輯相中、並推薦上全球App市集首頁，而且連續掛一個月，短短半年就達到百萬次下載，至今下載數也破2千5百萬。
包括迪士尼、夢工廠的動畫設計師，都是愛用者，甚至後來凱鈿還受邀到舊金山，跟迪士尼內部單位合作，一起推廣社區幼童繪畫教學；至於Android版本，則被Google推薦為台灣最佳App、並列為印度Android GO 入門手機的首波合作夥伴，目前全球已經跟超過600個單位合作，用來進行教學。
手繪動畫軟體獲薦最佳App
蘇柏州說，因為行動裝置的產生，過去十年已經讓傳統內容製作方式更多元化，下一個十年，會影響的是教育單位與企業機構，會朝向更開放的架構，讓以往得透過電腦才能達成的檔案管理、編輯，未來將會有更多的企業，大幅採用跨載具的App取代既有電腦工具，且更具效率與安全性。
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蘇柏州展示揚名國際且獲迪士尼、夢工廠動畫設計師愛用的手繪動畫創作軟體「Animation Desk 」。（記者陳炳宏攝）
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凱鈿行動科技核心領導團隊成員，右起CEO蘇柏州、設計副總蘇俊欽、技術副總林文瑋。（記者陳炳宏攝）
報導來源：自由時報【原文網址】