［記者陳昀／桃園報導］5月是報稅季，不少人透過自然人憑證在家輕鬆報稅，桃園市政府研究考核發展委員會順勢推出便民服務，即日起撥打市民專線1999，就能預約請領自然人憑證、門牌證明、戶籍謄本、戶口名簿及申辦獨居老人問安電話，能大幅節省排隊填表及等候的時間。
研考會為民服務組組長侯兆豐指出，雖然「桃園網路e指通」已提供線上申辦自然人憑證服務，市民能自行填表申請，但不少老人家不諳電腦使用，推動服務後，未來只需撥打1999，就能由話務員代填資料，並約定領證時間，一樣能完成手續。
侯兆豐表示，欲申辦的市民可先準備好姓名、戶籍、身分證字號等資料，由話務員協助申辦各項文件，後續再依約定時間前往戶政事務所領取自然人憑證等文件，社會局也會聯繫後續「獨居老人問安電話」事宜，市民可多加利用，另因必須提供個人資料，通話過程會全程錄音，也會依法保護個資。
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桃園網路e指通可線上申請自然人憑證。（圖擷取自桃園網路e指通）
報導來源：自由時報【原文網址】